利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SMILE（以下「当方」といいます。）が運営する「SMILE柔整国試ラボ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
1．本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2．当サイトに掲載する講座案内、料金案内、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
3．本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特別の定めがある場合を除き、本規約の内容が優先されます。
第2条（本サービスの内容）
本サービスでは、柔道整復師国家試験対策を目的として、主に次のサービスを提供します。
・オンライン講義および講義動画
・学習教材および問題演習
・科目別講座
・模擬試験
・オンライン個別指導
・学習に関する案内およびサポート
・その他、当方が提供する学習関連サービス
具体的な提供内容、受講期間および利用条件は、各講座またはサービスの案内ページに表示します。
第3条（会員登録）
1．本サービスの一部を利用するには、所定の方法による会員登録が必要です。
2．利用者は、正確かつ最新の情報を登録しなければなりません。
3．登録内容に変更が生じた場合、利用者は速やかに登録情報を更新するか、当方へ連絡するものとします。
4．虚偽の情報、第三者の情報または利用できないメールアドレスを使用した登録はできません。
5．当方は、登録内容に不備がある場合または本規約に違反するおそれがあると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
第4条（未成年者の利用）
1．未成年者が有料サービスを申し込む場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
2．未成年者が有料サービスを申し込んだ場合、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱います。
3．当方は、必要に応じて法定代理人の同意を確認することがあります。
第5条（アカウントの管理）
1．利用者は、登録したメールアドレス、パスワードおよびアカウントを自己の責任で適切に管理するものとします。
2．アカウントを第三者へ貸与、譲渡、売買、共有または使用させることは禁止します。
3．同一アカウントを利用して複数人で講義動画、教材または模擬試験を利用することはできません。
4．アカウントの不正使用または第三者による使用が判明した場合、利用者は速やかに当方へ連絡してください。
第6条（申込みおよび契約の成立）
1．利用者が所定の方法で申込みを行い、当方が決済完了または入金を確認して受講権限を付与した時点で、利用契約が成立します。
2．クレジットカード決済を利用する場合、会員登録時と同じメールアドレスを入力してください。異なるメールアドレスを入力した場合、受講権限の付与が遅れることがあります。
3．申込み内容、登録情報または決済情報に不備がある場合、当方は確認が完了するまでサービスの提供を保留することがあります。
第7条（料金および支払方法）
1．各サービスの料金は、料金案内ページまたは各申込みページに表示します。
2．支払方法は、Squareを利用したクレジットカード決済または銀行振込とします。
3．銀行振込にかかる振込手数料は、利用者の負担とします。
4．通信料金、通信機器その他本サービスの利用に必要な費用は、利用者の負担とします。
第8条（キャンセルおよび返金）
1．オンライン講座について、受講権限が付与される前にキャンセルの申し出があった場合は、返金に対応します。ただし、返金に必要な振込手数料その他の実費が発生する場合は、利用者にご負担いただくことがあります。
2．受講権限付与後は、デジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、利用者都合によるキャンセル、返金またはコース変更は原則としてお受けできません。
3．重複決済、当方の誤処理、サービスを提供できない場合その他当方の責めに帰すべき事由がある場合は、状況を確認したうえで、返金、代替提供その他適切な対応を行います。
4．返金およびキャンセルの詳細については、「特定商取引法に基づく表記」の内容も適用されます。
第9条（オンライン個別指導）
1．オンライン個別指導の実施日時は、利用者と当方との間で調整のうえ決定します。
2．日程変更を希望する場合は、実施日の前日までに連絡してください。前日までの連絡に限り、原則として1回まで日程変更を受け付けます。
3．実施日当日のキャンセル、無断キャンセルまたは利用者の通信環境・機器の不具合により受講できなかった場合、返金は行いません。
4．当方の都合または当方の通信環境等の不具合により実施できなかった場合は、別日への振替または返金により対応します。
第10条（知的財産権）
1．本サービスで提供する講義動画、音声、文章、教材、問題、解説、画像、図表、模擬試験、システムその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2．利用者は、購入した講座および教材を、本人の学習目的の範囲内でのみ利用できます。
3．当方の事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、録音、録画、撮影、転載、配布、送信、公衆送信、販売、貸与、改変または第三者と共有することを禁止します。
4．SNS、動画共有サイト、ファイル共有サービスその他インターネット上へ、本サービスのコンテンツを掲載することを禁止します。
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・本規約に違反する行為
・虚偽の情報を登録または申告する行為
・アカウントを第三者に利用させる行為
・講義動画、教材、問題または解説を無断で複製・共有する行為
・当方または第三者の著作権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・システムへの不正アクセス、解析、改変または過度な負荷をかける行為
・他の利用者になりすます行為
・他の利用者または関係者に対する迷惑行為、誹謗中傷、脅迫またはハラスメント行為
・本サービスを営利目的で第三者に提供または転売する行為
・その他、当方が不適切と合理的に判断する行為
第12条（利用停止および登録取消し）
1．利用者が本規約に違反した場合、当方は事前の通知なく、コンテンツへのアクセス制限、サービスの利用停止または会員登録の取消しを行うことがあります。
2．重大な違反、不正利用、無断転載、アカウント共有等が確認された場合、利用料金の返金は行いません。
3．利用停止等を行う場合は、違反の内容および程度を考慮し、合理的な範囲で対応します。
第13条（サービスの変更・中断）
1．当方は、サービス向上、保守点検、システム障害、外部サービスの仕様変更、災害その他やむを得ない事情により、本サービスの内容を変更または一時的に中断することがあります。
2．計画的な中断を行う場合は、可能な限り事前に当サイトまたは登録メールアドレスへの連絡によりお知らせします。
3．サービスの主要部分を継続して提供できなくなった場合は、未提供部分を考慮し、振替、代替サービスまたは返金等の適切な対応を行います。
第14条（免責および責任）
1．本サービスは、柔道整復師国家試験の合格に向けた学習を支援するものであり、国家試験への合格を保証するものではありません。
2．学習成果には、利用者の学習状況、受講環境その他の事情による個人差があります。
3．利用者の通信環境、端末、ソフトウェアまたは外部サービスに起因する不具合について、当方の責めに帰すべき事由がない限り、当方は責任を負いません。
4．当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当方は適用される法令に従って責任を負います。
5．本規約の規定は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲で、当方の責任を免除または制限するものではありません。
第15条（個人情報の取扱い）
当方は、利用者の個人情報を、当サイトに掲載する「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第16条（退会）
1．利用者は、当方所定の方法により退会を申し出ることができます。
2．退会すると、購入済み講座を含むコンテンツを利用できなくなる場合があります。
3．受講期間中に退会する場合であっても、利用者都合による料金の返金は原則として行いません。
4．法令上保存が必要な決済記録その他の情報は、退会後も必要な期間保存する場合があります。
第17条（規約の変更）
1．当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
2．重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を、当サイトへの掲載または登録メールアドレスへの連絡その他適切な方法で事前にお知らせします。
3．変更後の規約は、表示された効力発生日から適用されます。
第18条（準拠法および管轄）
1．本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2．本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方と利用者との間で誠実に協議し、解決を図るものとします。
3．協議によって解決しない場合は、法令により認められる範囲で、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第19条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年9月14日